Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 avril 2024

Notre principe directeur est de ne collecter que ce dont nous avons besoin et de ne traiter ces informations que pour vous fournir le service auquel vous avez souscrit.

Nous faisons appel à un certain nombre de prestataires de services externes de confiance pour certaines offres de services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et répondent à des normes élevées en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité.

Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés et nous nous engageons contractuellement à garder confidentielles toutes les informations que nous partageons avec eux et à ne traiter les données à caractère personnel que conformément à nos instructions.

Voici ce que cela signifie en pratique :

Ce que nous collectons, l’usage que nous en faisons et les services que nous utilisons

Une adresse email est nécessaire pour créer un compte. Vous devez nous fournir votre adresse email si vous souhaitez créer un compte Brinjel. Ceci afin que vous puissiez vous connecter et personnaliser votre nouveau compte, et que nous puissions vous envoyer des factures, des mises à jour ou d’autres informations essentielles.
Un cookie persistant est stocké pour se souvenir que vous êtes connecté. Si vous vous connectez à votre compte Brinjel, vous nous autorisez à utiliser des cookies afin que vous n’ayez pas à vous connecter à chaque nouvelle session. Cela vous permet d’utiliser plus facilement notre produit. Un cookie est un morceau de texte stocké par votre navigateur. Vous pouvez régler les paramètres de conservation des cookies dans votre propre navigateur. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.
Toutes les données que nous recueillons sont entièrement sécurisées et chiffrées à Falkenstein, en Allemagne. Le serveur appartient à Hetzner, une société européenne. Cela garantit que toutes les données du site sont couvertes par les lois strictes de l’Union européenne sur la confidentialité des données. Les données de votre ferme ne quittent jamais l’Union européenne. Voir la politique de confidentialité de Hetzner pour plus de détails. De plus, les sauvegardes sont chiffrées et stockées chez Scaleway, un fournisseur français. Voir la politique de confidentialité de Scaleway
Tous les courriels sont envoyés par l’intermédiaire d’un fournisseur de services de messagerie tiers. Les courriels transactionnels sont envoyés par Scaleway. Il n’y a aucun suivi des ouvertures et des liens, pour aucun courriel. Voir la politique de confidentialité de Scaleway.
Lorsque vous nous écrivez pour poser une question ou demander de l’aide, nous conservons cette correspondance, y compris l’adresse électronique, afin de disposer d’un historique des correspondances passées auquel nous pourrons nous référer si vous nous contactez à l’avenir. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux questions que nous recevons.
Le processus de paiement est géré par un fournisseur de paiement tiers. Si vous choisissez de passer une offre payante de Brinjel, les informations de paiement et le processus de paiement sont gérés par Paddle. Voir la politique de confidentialité de Paddle pour plus de détails.
Nous utilisons Bunny (un fournisseur européen basé en Slovénie) pour les services CDN et de stockage de photos. Cela garantit que toutes les données de votre ferme sont exclusivement traitées par des serveurs d’entreprises européennes. Voir la politique de confidentialité de Bunny pour plus de détails.
Si vous faites le choix de vous abonner à notre newsletter, nous utilisons Keila pour vous envoyer des nouvelles. Nous avons désactivé le traçage d’ouverture et des liens de tous les courriels que nous envoyons. Keila est un logiciel libre conçu et hébergé en Europe. Voir la politique de confidentialité de Keila pour plus de détails.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif, dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les services ou comme indiqué dans la présente politique.
Nous conserverons et utiliserons également ces informations si nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique et dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, appliquer nos accords et protéger les droits légaux de Brinjel.
Vous pouvez choisir de supprimer votre compte Brinjel à tout moment. Toutes vos données seront définitivement supprimées dès que vous supprimerez votre compte.

Modifications et questions

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire afin de nous conformer aux réglementations pertinentes et de refléter les nouvelles pratiques. Chaque fois que nous apporterons une modification importante à nos politiques, nous l’annoncerons également sur le blog de Brinjel ou sur nos profils de médias sociaux.

Contactez-nous à l’adresse privacy@brinjel.com si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, vos données ou vos droits relatifs à vos informations.