Depuis combien de temps existez-vous ? Puis-je vous
faire confiance ?
L’entreprise qui conçoit Brinjel existe depuis 2022. Elle est gérée par André Hoarau, le
créateur de Brinjel et de Qrop. Qrop existe depuis 2019 et
est toujours disponible et utilisé par de nombreuses
personnes.
L’essentiel de mon temps de travail est dédié au
développement et à la maintenance de Brinjel. Ce temps de
travail est entièrement financé par les centaines
d’abonné·es et l’entreprise est désormais pérenne. Même si
nous devions cesser le développement de nouvelles
fonctionnalités (ce qui n’est pas prévu), Brinjel
continuerait à être maintenu et resterait en ligne. Brinjel
n’est donc pas près de disparaitre !
Je milite depuis 20 ans pour le logiciel libre et la
protection des données personnelles en ligne et je suis
membre de l’April, l’une
des principales associations de promotion et de défense des
logiciel libres en France. Les données de votre ferme ne
seront jamais transmises à des tiers !
Qu’en est-il de la fiabilité et du temps de
fonctionnement ?
Depuis le lancement de Brinjel en avril 2024, la
disponibilité de l’application est proche de 99,99 %.
Les technologies que nous utilisons ont fait leurs preuves
depuis plus de 30 ans et sont reconnues pour leurs robustesse et fiabilité. Vous pouvez consulter à tout moment l’historique récent
sur notre page d’état des services.
Des coupures de service peuvent néanmoins être nécessaires
lors de mises à jour importantes, mais nous essayons
toujours de les limiter à moins d’une heure et choisissons
les horaires les moins susceptibles de gêner nos
utilisatrices et utilisateurs.
Utilisez-vous l’IA ?
Non, nous n’utilisons pas d’IA pour développer, créer
du contenu ou répondre à vos sollicitations. Nous refusons également toute contribution générée par IA. Nous défendons
une approche critique des technologies et les IA génératives
soulèvent trop de problèmes éthiques et écologiques.
Tout comme nous concevons Brinjel de façon à ce que vous
restiez maitre et maitresse de votre travail, nous refusons
de nous voir déposséder de notre travail d’artisan
développeur. Chez Brinjel, vous ne trouverez que des êtres
humains !
Est-ce que Brinjel est sécurisé ?
Vous pouvez consulter la page dédiée
pour en savoir plus.
Est-ce que mes données sont sauvegardées ? À quelle
fréquence ?
Les données de vos fermes sont automatiquement sauvegardées
plusieurs fois par jour et des copies de ces sauvegardes
sont chiffrées et stockées dans plusieurs autres centres de
données en Europe. Les photos sont stockées sur des serveurs
dans des zones géographiques différentes.
Où se trouvent les serveurs qui stockent mes
données ?
Toutes les données de vos fermes sont stockées dans des
serveurs situés en Europe. Les serveurs principaux se
trouvent Allemagne.
Puis-je exporter mes données si je souhaite partir ?
Tout à fait, et vous pouvez le faire aussi souvent
que vous le voulez. C’est une fonctionnalité disponible dans
votre espace personnel, vous n’avez besoin de demander de
l’aide ou la permission à quiconque.
Offrez-vous un service clientèle ?
Oui, vous pouvez contacter le service clientèle par courriel pour toute question, que ce soit avant de souscrire
à un abonnement, ou si vous avez besoin d’aide en tant que client·e,
ou pour tout autre demande ou suggestion.
Puis-je utiliser Brinjel si je ne suis pas en bio ?
Oui. Nous n’appliquons aucune restriction concernant le
mode de production, même si une part importante de nos utilisateurs
et utilisatrices sont en bio, et que nous l’avons nous-même été.
Quels genres de fermes utilisent Brinjel ?
Brinjel est utilisé par des fermes de toutes tailles et de
tous modèles : du jardinier amateur cultivant un grand
potager à la ferme maraichère très mécanisée de 5 ha en
passant par les micro-fermes d’un hectare ou moins utilisant
essentiellement des outils manuels et un motoculteur.
Plusieurs centres de formation agricole l’utilisent
également, ainsi que la station d’essai du GRAB en France. Certaines personnes viennent tout juste de s’installer
alors que d’autres produisent depuis plus de 20 ans.
Brinjel est utilisé dans plus d’une dizaine de pays :
essentiellement en France, mais également en Belgique,
Espagne, Suisse, Allemagne, Estonie, Pays-Bas, Sénégal, à
l’île de la Réunion et l’île Maurice, en Nouvelle-Calédonie,
au Québec, au Liban...
Est-ce que Brinjel est traduit dans d’autres
langues ?
Oui, Brinjel est développé en anglais puis traduit en
français par nos soins. Une version espagnole sera bientôt
disponible, et une version néerlandaise est en projet. Si
vous souhaitez traduire Brinjel dans d’autres langues,
n’hésitez pas à nous contacter.
